الأسئلة المتكررة
1. كيف يمكنني شراء المنتجات من موقع ملاك ستور؟
ببساطة، اختر المنتج الذي ترغب فيه من صفحات المتجر، ثم اضغط على زر "إضافة إلى السلة". بعد ذلك، انتقل إلى سلة التسوق لإتمام عملية الشراء.
2. هل يمكنني تتبع حالة طلبي؟
نعم، بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال تفاصيل الشحن مع رقم التتبع إلى بريدك الإلكتروني لتتمكن من متابعة حالة طلبك.
3. هل يتم توفير خدمة الشحن الدولي؟
نعم، نحن نقدم خدمات الشحن إلى معظم البلدان حول العالم. يمكنك التحقق من خيارات الشحن المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء.
4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل الدفع عبر بطاقة الائتمان، الدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى بعض طرق الدفع الإلكترونية مثل PayPal.
5. هل يمكنني استرجاع أو تبادل المنتج؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع وتبديل مرنة. يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
تواصل معنا